Facturación

En EA México, agradecemos tu compra. Si requieres factura por tu pedido, por favor sigue las instrucciones y completa el formulario a continuación.

⚠️ Información Importante antes de facturar.

  • Plazo: Tienes hasta las 12:00 horas del último día hábil del mes en curso en el que realizaste tu compra para solicitar tu factura, despues de la fecha y hora mencionada nuestro sistema inicia el proceso de facturación automatico predeterminado y ya no sera posible generar tu factura de tu compra por ninguna manera.

  • Facturacion Automatica: Si utilizas el sistema de facturacion automatica en nuestra tienda en linea, revisa tus datos fiscales antes de generar tu factura.

Nota: No se podra volver a generar una segunda factura (refacturación) por la misma compra una vez que sea emitida.

  • Ticket/Orden: Es indispensable tener a la mano tu número de pedido (ej. #EA1234) o tu ticket de compra en tienda.

  • Formato: Tu factura (XML y PDF) será enviada a tu correo electrónico en un lapso de 12 a 24 horas hábiles.

📁 Adjuntar Constancia (Opcional pero recomendado).

Para evitar errores de captura y rechazos en el sistema del SAT, te sugerimos adjuntar tu Constancia de Situación Fiscal actualizada en formato PDF o imagen.

Nota: Tratamos de emitir las facturas lo antes posible, si notas que enviaste mal tus documentos avisanos lo antes posible, una vez emitida la factura ya no se podra refacturar.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con el formulario o tu factura no ha llegado en el tiempo estipulado, por favor contáctanos por WhatsApp.